Sai lầm cần tránh khi thuê giúp việc có thể xuất hiện bất cứ lúc nào nếu bạn không cẩn trọng, điều này khiến bạn tốn kém thời gian, công sức và cả tiền bạc. Với cuộc sống bận rộn hiện nay, nhiều gia đình tìm đến dịch vụ giúp việc để phần nào giảm bớt gánh nặng trong việc nhà. Từ việc chọn sai đơn vị cung cấp cho đến thiếu thỏa thuận rõ ràng, hay không xác định rõ nhu cầu của gia đình. Trong bài viết này, giúp việc 3Clean sẽ chỉ ra 9 sai lầm phổ biến và cách phòng tránh để việc thuê giúp việc trở nên hiệu quả và an toàn hơn.
Tại sao cần nên tránh những sai lầm khi thuê giúp việc?
Thuê người giúp việc tưởng chừng là việc đơn giản nhưng thực tế lại tiềm ẩn nhiều yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống gia đình. Người giúp việc không chỉ hỗ trợ dọn dẹp, nấu ăn hay chăm sóc trẻ nhỏ mà còn ở trong cùng một không gian sống và sinh hoạt hàng ngày của gia đình bạn. Chỉ cần một quyết định vội vàng nhất thời khi thuê giúp việc, bạn có thể gặp phải nhiều trở ngại sau này như công việc không tốt, thường xuyên xảy ra mâu thuẫn khi không hiểu ý nhau, hoặc thậm chí là những vấn đề liên quan đến an toàn và tài sản.
Nhiều gia đình nghĩ rằng mình có thể thuê tạm thời để thử rồi thay đổi khi không ưng ý. Nhưng khi phải liên tục thay đổi người giúp việc, các gia đình không chỉ tốn nhiều thời gian, công sức để tìm và phỏng vấn người mới mà còn phải đối mặt với nhiều rủi ro. Mỗi lần thay đổi người giúp việc, các thành viên trong gia đình đều phải bắt đầu lại từ đầu như hướng dẫn lại công việc, thói quen sinh hoạt,.. Điều này làm ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống hàng ngày của gia đình bạn.
Những sai lầm cần tránh khi thuê giúp việc nên biết
Những sai lầm cần tránh khi thuê giúp việc thường bắt nguồn từ việc lựa chọn đơn vị không uy tín, không kiểm tra kỹ lưỡng thông tin người giúp việc, thiếu thỏa thuận rõ ràng hay việc giao tiếp chưa hiệu quả. Hãy tìm hiểu kỹ những điều này từ đầu để tránh sai lầm, giúp bạn chọn được người giúp việc phù hợp nhất với gia đình và xây dựng được mối quan hệ làm việc tốt đẹp giữa hai bên.
Tìm người giúp việc tại các đơn vị không uy tín
Chọn đơn vị cung cấp dịch vụ giúp việc không uy tín là một trong những sai lầm nghiêm trọng mà nhiều gia đình gặp phải. Các đơn vị này thường thiếu quy trình tuyển dụng và đào tạo bài bản, dẫn đến việc giới thiệu nhiều ứng viên không đáp ứng yêu cầu. Một số nơi còn bỏ mặc khách hàng sau khi ký kết hợp đồng, không hỗ trợ thay đổi người giúp việc khi họ không phù hợp với gia đình.
Hãy cân nhắc việc dành thời gian để nghiên cứu kỹ về các công ty cung cấp dịch vụ, bạn có thể xem xét về việc các đơn vị này có sở hữu giấy phép kinh doanh, chính sách có rõ ràng, quy trình tuyển dụng có bài bản hay không.
Chỉ ưu tiên lựa chọn những đơn vị chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm trong ngành, họ sẽ giúp các gia đình tiết kiệm thời gian và công sức khi tìm người giúp việc. Đồng thời đảm bảo chất lượng ứng viên qua việc kiểm tra kỹ lưỡng về hồ sơ, kinh nghiệm và kỹ năng làm việc của từng người.
Không xác định rõ nhu cầu và các yêu cầu công việc
Một trong những sai lầm lớn nhất cần tránh khi thuê giúp việc là việc không xác định rõ ràng nhu cầu ngay từ đầu. Nhiều gia đình chỉ nghĩ đơn giản rằng thuê giúp việc chỉ để hỗ trợ việc nhà thông thường mà không liệt kê cụ thể các công việc, thời gian làm việc, mức độ ưu tiên hay yêu cầu kỹ năng. Điều này có thể khiến người giúp việc không hiểu rõ ý muốn của gia đình, dẫn đến công việc không được thực hiện tốt và gây ra hiểu lầm, mâu thuẫn giữa hai bên.
Ví dụ, bạn có thể chỉ rõ những nhu cầu mà gia đình mình cần đáp ứng để người giúp việc có thể hiểu rõ hơn như:
- Công việc cần ưu tiên nấu ăn, giặt giũ hay chăm sóc trẻ nhỏ?
- Có yêu cầu nấu ăn theo chế độ dinh dưỡng đặc biệt (ăn chay, ăn kiêng,…) hay không?
- Thời gian làm việc linh hoạt hay theo khung giờ cố định?
Việc liệt kê cụ thể từng yêu cầu, khối lượng công việc và tiêu chuẩn chất lượng ngay từ đầu không chỉ giúp tìm đúng người mà còn tạo nền tảng cho mối quan hệ hợp tác lâu dài và hiệu quả.
Sai lầm không kiểm tra thông tin của người giúp việc
Nhiều gia đình muốn nhanh chóng tuyển được người giúp việc nên vội vàng tuyển dụng, bỏ qua bước kiểm tra thông tin, chỉ dựa vào cảm tính hoặc lời giới thiệu từ người quen. Điều này khiến họ dễ thuê phải người giúp việc thiếu kinh nghiệm, không đáp ứng được công việc, đặc biệt có khả năng xảy ra nguy cơ mất cắp tài sản hoặc các vấn đề liên quan đến đạo đức nghề nghiệp.
Bạn có thể yêu cầu người giúp việc cung cấp hồ sơ cá nhân, thông tin liên hệ của nơi làm việc trước đây, hoặc tham khảo ý kiến từ người thuê cũ để tăng độ tin cậy hơn. Chỉ với vài bước kiểm tra đơn giản, bạn sẽ hạn chế được tối đa rủi ro và chọn được người giúp việc thích hợp, an toàn cho gia đình.
Không thỏa thuận rõ ràng về các chính sách và đãi ngộ
Đã không ít trường hợp không thiết lập thỏa thuận rõ ràng ngay từ đầu giữa chủ nhà và người giúp việc, gây ra những mâu thuẫn, xích mích không đáng có. Nhiều gia đình chỉ trao đổi miệng, không lập hợp đồng hay ghi nhận bằng văn bản, tiềm ẩn nguy cơ vi phạm pháp luật.
Theo khoản 1 Điều 162 Bộ luật Lao động 2019, người sử dụng lao động bắt buộc phải ký hợp đồng lao động bằng văn bản với lao động giúp việc gia đình. Hợp đồng lao động cần phải có những nội dung cơ bản như thời hạn, công việc, mức lương, thời gian làm việc và nghỉ ngơi, quyền và nghĩa vụ của cả hai bên,… Việc tuân thủ đúng quy định và ghi rõ ràng các điều khoản sẽ giúp cả hai bên minh bạch về quyền lợi và trách nhiệm, hạn chế tối đa rủi ro tranh chấp.
Để hiểu rõ hơn về những sai lầm cần tránh vi phạm pháp luật khi thuê giúp việc, bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài viết này nhé: 7 Điều lưu ý cần tránh vi phạm pháp luật khi thuê giúp việc.
Thiếu sự trao đổi và giao tiếp rõ ràng
Giao tiếp là yếu tố then chốt quyết định sự hòa hợp giữa chủ nhà và người giúp việc. Tuy nhiên, nhiều gia đình thường không coi trọng bước này dễ dẫn đến hiểu lầm, tranh cãi đôi bên. Ví dụ, bạn muốn quần áo được giặt và phơi vào buổi sáng nhưng người giúp việc lại ưu tiên nấu ăn vào buổi sáng hôm đó, khiến tiến độ công việc không đúng với nhu cầu.
Hãy coi trọng việc giao tiếp cởi mở ngay từ đầu, thường xuyên phản hồi kết quả công việc và cùng nhau điều chỉnh khi cần. Khi cả hai bên đều hiểu và tôn trọng quan điểm của nhau, công việc sẽ dễ dàng hơn, mối quan hệ hợp tác cũng trở nên bền vững.
Các thỏa thuận giữa người giúp việc và chủ nhà nên cần phải được ký kết, đảm bảo quyền lợi hai bên. Các điều khoản được thống nhất và nên có bên thứ ba để giám sát việc thỏa thuận này, tránh việc giao tiếp và thương lượng riêng. Vậy để thực hiện được điều này, bạn có thể tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé: Tác hại khi người giúp việc thương lượng riêng với chủ nhà.
Không đánh giá và điều chỉnh hiệu quả công việc
Sau khi ký kết xong hợp đồng với người giúp việc, nhiều gia đình gần như bỏ mặc không thực hiện theo dõi, đánh giá hay điều chỉnh hiệu quả công việc. Điều này khiến người giúp việc không rõ mình đang làm tốt gì, làm sai gì và cần cải thiện ở đâu, khiến công việc ngày càng chất lượng giảm dần theo thời gian.
Bạn nên xây dựng một thói quen đánh giá định kỳ, có thể là hàng tuần hoặc hàng tháng. Hãy trao đổi thẳng thắn, khen ngợi người giúp việc khi họ làm tốt và góp ý khi cần cải thiện. Việc phản hồi kịp thời không chỉ giúp nâng cao hiệu suất công việc mà còn tạo động lực để người giúp việc gắn bó lâu dài.
Thiếu quan tâm đến đời sống tinh thần của người giúp việc
Sức khỏe tinh thần trong công việc đang là vấn đề được nhiều người quan tâm hàng đầu trong môi trường làm việc hiện nay, ngành giúp việc cũng không phải ngoại lệ. Sự căng thẳng, áp lực tâm lý, trầm cảm và các vấn đề khác không chỉ làm giảm chất lượng làm việc của người giúp việc mà còn ảnh hưởng lớn sự gắn bó lâu dài với gia chủ.
Nhiều nghiên cứu cho rằng tình trạng sức khỏe tinh thần kém không chỉ làm ảnh hưởng đến tâm lý mà còn có thể gây ra nhiều vấn đề về thể trạng của người giúp việc. Nguy hiểm hơn, nếu người giúp việc mắc bệnh tâm lý như trầm cảm có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe kéo dài, dẫn đến việc nghỉ ốm nhiều hơn và làm giảm năng suất lao động, không đảm bảo chất lượng làm việc.
Các gia đình cần nên đưa ra các biện pháp rõ ràng nhằm hỗ trợ đời sống tinh thần cho người giúp việc. Ví dụ, khi người giúp việc gặp chuyện buồn về gia đình, bạn nên dành thời gian để hỏi han, quan tâm đến người giúp việc. Một chút sự quan tâm chân thành sẽ giúp họ dịu bớt các cảm xúc tiêu cực, đồng thời tạo ra một mối quan hệ bền vững hơn.
Không đặt ra các quy tắc và ranh giới rõ ràng
Một trong những lý do khiến mối quan hệ giữa chủ nhà và người giúp việc dễ xảy ra mâu thuẫn là bởi cả hai bên không thiết lập rõ ràng các quy tắc và ngay giới ngay từ đầu. Gia chủ và người giúp việc trước khi ký kết cần phải hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ, cần thực hiện đủ và đúng các thỏa thuận đã giao kết trong hợp đồng lao đồng. Chẳng hạn, gia chủ cần phải bố trí chỗ ăn, ngủ cho người giúp việc cho hay tôn trọng danh dự, nhân phẩm, không coi thường người giúp việc.
Không có phương án dự phòng
Nhiều gia đình phụ thuộc gần như hoàn toàn vào người giúp việc, nhưng lại không chuẩn bị sẵn kế hoạch thay thế, phương án dự phòng khi họ nghỉ đột xuất hoặc nghỉ hẳn. Kết quả là cuộc sống bị đảo lộn, công việc nhà không có ai đảm nhiệm, đặc biệt là với những gia đình có trẻ nhỏ hoặc người già cần sự chăm sóc thường xuyên.
Để tránh rơi vào thế bị động, bạn nên dự liệu trước khoảng thời gian người giúp việc có thể xin nghỉ, thông thường sẽ là 15 ngày theo như quy định về hợp đồng lao động với lao động là người giúp việc gia đình. Đồng thời, hãy cân nhắc tìm hiểu các công ty dịch vụ giúp việc uy tín và sẵn sàng liên lạc nếu cần. Cách làm này sẽ vừa giảm áp lực, vừa đảm bảo cuộc sống của gia đình không bị xáo trộn.
Bên cạnh những sai lầm cần tránh khi thuê giúp việc được nêu trên thì bạn nên cần nắm vững thêm một số lưu ý khi thuê giúp việc cho gia đình. Tìm hiểu chi tiết tại bài viết này nhé: Thuê giúp việc cần lưu ý gì? Kinh nghiệm từ chuyên gia.
Nhận diện sớm những sai lầm cần tránh khi thuê giúp việc không chỉ giúp bạn tránh được các rủi ro, mà còn đảm bảo mối quan hệ hợp tác lâu dài và thoải mái cho cả hai bên. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp an toàn, minh bạch và hiệu quả, giúp việc 3Clean sẵn sàng đồng hành cùng bạn với đội ngũ giúp việc được sàng lọc kỹ lưỡng và đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Liên hệ qua hotline 0899 466 588 ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ giúp việc hàng đầu.
